GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 17 Kasım 2025

1. Giriş ve Kapsam

DOĞRUEL FARKINDALIK HİZMETLERİ (bundan böyle "Şirket" veya "Biz" olarak anılacaktır) olarak, kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimize başvurduğunuzda veya bizimle iletişime geçtiğinizde topladığımız, kullandığımız, paylaştığımız ve koruduğumuz kişisel verilerin türlerini ve bu verilere ilişkin haklarınızı açıklamaktadır.

Bu Politika, sunduğumuz tüm Koçluk Hizmetlerini (Yönetici, Takım, İş/Profesyonel Koçluk, Workshoplar ve Hedef Odaklı Programlar) ve web sitemizdeki tüm etkileşimleri kapsamaktadır.

2. Topladığımız Kişisel Veri Türleri

Hizmetlerimizi sunarken ve operasyonlarımızı yürütürken aşağıdaki kategorilerde kişisel verileri toplayabiliriz:

Kimlik ve İletişim Verileri: Adınız, soyadınız, unvanınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve adresiniz.
Hizmet Verileri: Hangi koçluk programlarına ilgi duyduğunuz, randevu ve seans kayıtları, geri bildirimleriniz ve ödeme bilgileriniz (ödeme işlemcileri aracılığıyla toplanan, kredi kartı numaraları gibi hassas ödeme verilerini içermez).
İçerik Verileri: Başvuru formları veya iletişim mesajları aracılığıyla sağladığınız kariyer hedefleriniz, gelişim alanlarınız ve diğer kişisel hedeflerinizle ilgili bilgiler. Koçluk seans içerikleri, kesinlikle gizli tutulur ve bu Politika kapsamındaki ticari amaçlar için kullanılmaz.
Teknik ve Kullanım Verileri: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, web sitesi kullanım alışkanlıklarınız, ziyaret süreleriniz ve yönlendiren site bilgileri (Çerez Politikamız ile detaylandırılmıştır).

3. Kişisel Verileri Toplama Yöntemlerimiz

Verilerinizi başlıca şu yollarla topluyoruz:

Doğrudan Sizin Tarafınızdan: Web sitesindeki iletişim ve başvuru formlarını doldurarak, e-posta göndererek veya randevu alarak.
Otomatik Yöntemlerle: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde çerezler ve benzeri izleme teknolojileri aracılığıyla.
Üçüncü Taraf Hizmetler: Ödeme işlemcileri (yalnızca ödeme onayı bilgisi) veya Wix gibi web sitesi altyapısı sağlayıcıları aracılığıyla.

4. Kişisel Verilerinizi Kullanma Amaçları

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlar için kullanırız:

Talep ettiğiniz koçluk hizmetlerini sunmak ve yönetmek.
Randevularınızı organize etmek ve size bu randevularla ilgili bilgilendirme ve hatırlatmalar göndermek.
Web sitesi deneyiminizi iyileştirmek, içeriği kişiselleştirmek ve teknik sorunları gidermek.
Size, ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz eğitimler, seminerler ve yeni koçluk programları hakkında (yalnızca açık rızanız veya yasal izin dahilinde) pazarlama materyali göndermek.
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (örneğin faturalandırma ve vergi yükümlülükleri).

5. Veri İşlemenin Hukuki Dayanağı

Kişisel verilerinizi, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Madde 5'te belirtilen aşağıdaki hukuki dayanaklara dayanarak işleriz:

Sözleşmenin İfası: Koçluk hizmetleri sözleşmesini yerine getirmek için zorunlu olması.
Açık Rıza: Pazarlama ve bülten gönderimleri gibi belirli amaçlar için açık rızanızın bulunması.
Meşru Menfaat: İş süreçlerimizi analiz etmek, geliştirmek ve yönetmek gibi meşru menfaatlerimiz için veri işlemenin zorunlu olması.
Yasal Zorunluluk: Tabi olduğumuz yasal mevzuatlardan kaynaklanan yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

6. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, hizmet kalitesini artırmak ve operasyonel süreçleri yürütmek amacıyla yalnızca sınırlı durumlar ve zorunluluklar dahilinde paylaşılabilir:

Hizmet Sağlayıcılar: Web sitesi barındırma (Wix), e-posta hizmetleri, randevu ve ödeme sistemleri gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla (sözleşme ile veri güvenliğini taahhüt eden).
Yasal Zorunluluklar: Yasal bir soruşturma, mahkeme kararı veya resmi bir talebe yanıt vermek amacıyla, yasal gereklilikler dahilinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla.

Not: Koçluk seanslarınızın gizliliği en yüksek düzeyde korunur ve içeriği asla ticari veya pazarlama amaçlarıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin (örneğin vergi ve ticaret hukuku) gerektirdiği süre boyunca saklanır. Bu süre sona erdiğinde veya işleme amacı ortadan kalktığında, verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Kişisel Verilere İlişkin Haklarınız (KVKK)

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme.
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme ve yapılan bu düzeltmenin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
İşlenen verilere itiraz etme.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bize yazılı olarak başvurunuz.

9. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, deneyiminizi iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi edinmek için lütfen Çerez Politikamızı inceleyiniz.